Consultoría para la implementación segura de IA corporativa

Sesión 1. Alinear visión y oportunidades

Objetivo: Traducir prioridades empresariales en casos de uso comparables y seleccionar candidatos para análisis.

Participantes: Patrocinador ejecutivo, Líderes de negocio, Tecnología y datos, Riesgo o cumplimiento.

Preparación: Compartir objetivos estratégicos, procesos prioritarios, problemas verificables y restricciones conocidas, sin incluir información sensible no autorizada.

Duración: 120 minutos.

Agenda interna

1. 15 min — Objetivos, contexto y reglas de trabajo
2. 25 min — Problemas y decisiones de negocio prioritarios
3. 30 min — Ideación de oportunidades de IA
4. 35 min — Valor, viabilidad, datos y riesgo inicial
5. 15 min — Priorización y responsables de validación

Entregables de trabajo

• Matriz de priorización de oportunidades
• Lista de supuestos y preguntas por validar
• Responsables para profundizar los casos seleccionados

Sesión 2. Revisar datos, seguridad y privacidad

Objetivo: Identificar fuentes autorizadas, flujos de información y controles mínimos para los casos priorizados.

Participantes: Responsables de datos, Seguridad de la información, Privacidad o legal, Arquitectura, Dueños de proceso.

Preparación: Inventariar fuentes, clasificación de datos, accesos actuales, retención, integraciones y proveedores aplicables.

Duración: 120 minutos.

Agenda interna

1. 20 min — Fuentes autorizadas y calidad necesaria
2. 25 min — Datos sensibles y límites de uso
3. 25 min — Accesos, identidades y trazabilidad
4. 25 min — Retención, ubicación y revisión de proveedores
5. 25 min — Riesgos, controles y brechas de información

Entregables de trabajo

• Mapa de datos y riesgos
• Inventario inicial de fuentes autorizadas
• Lista de controles de acceso, retención y revisión de proveedores

Sesión 3. Definir gobierno y uso responsable

Objetivo: Acordar reglas de uso, responsabilidades y escalamiento para operar IA con supervisión humana.

Participantes: Patrocinador, Riesgo y cumplimiento, Seguridad y privacidad, Talento humano, Tecnología, Dueños de proceso.

Preparación: Reunir políticas vigentes, roles de aprobación, canales de incidentes y prácticas de gestión de terceros.

Duración: 120 minutos.

Agenda interna

1. 20 min — Principios y usos permitidos o restringidos
2. 25 min — Aprobación humana y segregación de funciones
3. 25 min — Registro, trazabilidad y evidencia
4. 25 min — Roles de incidentes y escalamiento
5. 25 min — RACI y aprobación de la política inicial

Entregables de trabajo

• Borrador de política de uso responsable
• Matriz RACI de decisiones y controles
• Flujo inicial de reporte y atención de incidentes

Sesión 4. Diseñar arquitectura y piloto

Objetivo: Delimitar una prueba controlada, su arquitectura de referencia y las condiciones técnicas para ejecutarla.

Participantes: Arquitectura empresarial, Desarrollo e integración, Datos, Seguridad, Dueño del caso de uso, Operaciones.

Preparación: Compartir diagramas pertinentes, interfaces disponibles, ambientes, restricciones técnicas y controles acordados.

Duración: 120 minutos.

Agenda interna

1. 20 min — Alcance y usuarios del piloto controlado
2. 30 min — Componentes, modelos, datos e integraciones
3. 25 min — Acceso, observabilidad y trazabilidad
4. 25 min — Pruebas, aprobación humana y reversión
5. 20 min — Dependencias y especificación acordada

Entregables de trabajo

• Arquitectura de referencia del piloto
• Especificación funcional y técnica inicial
• Lista de dependencias, controles y supuestos

Sesión 5. Evaluar riesgos y resultados

Objetivo: Definir cómo medir utilidad, seguridad y comportamiento para tomar una decisión informada sobre el piloto.

Participantes: Dueño de negocio, Analítica o calidad, Riesgo, Seguridad, Equipo técnico, Usuarios validadores.

Preparación: Proponer ejemplos autorizados, línea base operativa, errores críticos, tolerancias y escenarios de uso indebido.

Duración: 120 minutos.

Agenda interna

1. 20 min — Resultados esperados y línea base
2. 25 min — Criterios de calidad y utilidad
3. 30 min — Evaluación de alucinaciones, abuso y casos límite
4. 20 min — Riesgos residuales y evidencia requerida
5. 25 min — Umbrales y decisión go/no-go

Entregables de trabajo

• Criterios de evaluación y plan de pruebas
• Registro inicial de riesgos y resultados
• Criterios de decisión go/no-go

Sesión 6. Preparar adopción y hoja de ruta

Objetivo: Organizar el cambio, las capacidades y las decisiones necesarias para avanzar después del piloto.

Participantes: Patrocinador ejecutivo, Dueños de proceso, Talento y cambio, Tecnología, Soporte, Riesgo y cumplimiento.

Preparación: Consolidar decisiones previas, perfiles de usuario, necesidades de formación, modelo de soporte y dependencias presupuestales.

Duración: 120 minutos.

Agenda interna

1. 20 min — Lecciones, decisiones y brechas pendientes
2. 25 min — Usuarios, cambio y formación
3. 20 min — Soporte, monitoreo e incidentes
4. 30 min — Hitos, dependencias y responsables
5. 25 min — Hoja de ruta y próximos puntos de decisión

Entregables de trabajo

• Plan inicial de adopción y formación
• Hoja de ruta con hitos, dependencias y responsables
• Modelo inicial de soporte, monitoreo y mejora

Respaldo de nuestra alianza como IBM Gold Partner

Dacartec dirige las sesiones y, cuando resulta adecuado para el caso, aprovecha capacidades pertinentes del portafolio IBM seleccionado para evaluar alternativas de arquitectura, automatización, contenido e IA aplicada.

Cualquier participación directa de IBM, así como licenciamiento, integración o alcance de producción, se acuerda en la propuesta.